Politica de confidențialitate a magazinului Hub-uri, adaptoare și accesorii pentru telefoane și computere - Zenwire
https://zenwire.eu
(„Magazinul”)
Dragă Utilizator!
Ne pasă de confidențialitatea ta și vrem ca, în timpul utilizării serviciilor noastre, să te simți confortabil. De aceea, mai jos îți prezentăm cele mai importante informații despre regulile de prelucrare a datelor tale cu caracter personal, precum și despre fișierele cookies utilizate de Magazinul nostru. Aceste informații au fost pregătite ținând cont de GDPR, adică Regulamentul general privind protecția datelor.
ADMINISTRATORUL DATELOR CU CARACTER PERSONAL
ZENWIRE SP. Z O.O. cu sediul în Poznań (60-685), ul. Wojciechowskiego 6b/133, NIP: 9721349559, KRS: 0001088067
Dacă dorești să ne contactezi în legătură cu prelucrarea de către noi a datelor tale cu caracter personal, scrie-ne la adresa de e-mail: bok@zenwire.eu.
DREPTURILE TALE
Ai dreptul să soliciți:
- accesul la datele tale cu caracter personal, inclusiv obținerea unei copii a acestora (art. 15 GDPR sau – dacă este cazul – art. 13 alin. 1 lit. f GDPR),
- rectificarea lor (art. 16 GDPR),
- ștergerea lor (art. 17 GDPR),
- restricționarea prelucrării (art. 18 GDPR),
- portabilitatea datelor către un alt operator (art. 20 GDPR).
De asemenea, ai dreptul:
- de a te opune în orice moment prelucrării datelor tale:
- din motive legate de situația ta particulară – în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal care te privesc, întemeiată pe art. 6 alin. 1 lit. f GDPR (adică pe interesele noastre legitime), inclusiv profilarea (art. 21 alin. 1 GDPR);
- dacă datele cu caracter personal sunt prelucrate în scopuri de marketing direct, inclusiv profilare, în măsura în care prelucrarea este legată de un astfel de marketing direct (art. 21 alin. 2 GDPR).
Contactează-ne dacă dorești să îți exerciți drepturile. Opoziția cu privire la utilizarea fișierelor cookies (despre care vei citi mai jos) o poți exprima în special prin setările corespunzătoare ale browserului.
Dacă consideri că datele tale sunt prelucrate ilegal, poți depune o plângere la Președintele Autorității pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.
DATE CU CARACTER PERSONAL ȘI CONFIDENȚIALITATE
Mai jos vei găsi informații detaliate despre prelucrarea datelor tale, în funcție de acțiunile pe care le întreprinzi.
1. Plasarea unei comenzi în Magazin - partea 1
| În ce scop? | |
|---|---|
| executarea comenzii tale | |
| Pe ce bază? | |
| contract de vânzare (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) | obligație legală, legată de contabilitate, care ne obligă să prelucrăm datele tale cu caracter personal (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) |
| Cât timp? | |
| pe perioada valabilității contractului menționat mai sus | până la expirarea obligației legale care ne revine, legată de contabilitate |
| în plus, datele tale vor fi prelucrate până la expirarea perioadei în care este posibilă formularea de pretenții – de către tine sau de către noi (mai multe informații despre acest aspect găsești în ultimul tabel din această secțiune) |
|
| Ce se întâmplă dacă nu furnizezi datele? | |
| nu vei putea plasa o comandă | |
2. Plasarea unei comenzi în Magazin - partea 2
| În ce scop? |
|---|
| îmbunătățirea calității serviciilor noastre datorită opiniilor oferite de Utilizatori prin intermediul unui serviciu de măsurare a satisfacției |
| Pe ce bază? |
| interesul nostru legitim, constând în prelucrarea datelor tale în scopul desfășurării cercetărilor privind satisfacția ta față de serviciile noastre (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) |
| Cât timp? |
| dacă nu îți exprimi opinia – timp de 21 de zile de la achiziție sau până când vom da curs opoziției tale la prelucrare; dacă îți exprimi opinia – până la ștergerea ei sau până când vom da curs opoziției tale la prelucrare* |
| în plus, datele tale vor fi prelucrate până la expirarea perioadei în care este posibilă formularea de pretenții – de către tine sau de către noi (mai multe informații despre acest aspect găsești în ultimul tabel din această secțiune) |
| Ce se întâmplă dacă nu furnizezi datele? |
| nu vom lua în considerare opinia ta despre serviciile noastre în activitățile de dezvoltare ulterioară |
3. Crearea unui cont în Magazin
| În ce scop? |
|---|
| executarea contractului de furnizare a serviciului de administrare a contului în Magazin |
| Pe ce bază? |
| contract de prestări servicii (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) |
| Cât timp? |
| pe durata valabilității contractului menționat mai sus |
| în plus, datele tale vor fi prelucrate până la expirarea perioadei în care este posibilă formularea de pretenții – de către tine sau de către noi (mai multe informații despre acest aspect găsești în ultimul tabel din această secțiune) |
| Ce se întâmplă dacă nu furnizezi datele? |
| nu vei putea crea un cont și utiliza funcțiile acestuia, precum vizualizarea istoricului comenzilor sau verificarea statusului comenzii |
4. Contactarea noastră (de ex. pentru a pune o întrebare)
| În ce scop? | |
|---|---|
| gestionarea solicitărilor sau sesizărilor tale | |
| Pe ce bază? | |
| contract sau demersuri întreprinse la cererea ta, în vederea încheierii acestuia (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) – dacă solicitarea sau sesizarea ta se referă la un contract la care suntem sau putem fi parte | interesul nostru legitim, constând în prelucrarea datelor tale în scopul comunicării cu tine (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) – dacă solicitarea sau sesizarea ta nu are legătură cu un contract |
| Cât timp? | |
| pe durata contractului care ne leagă sau – dacă contractul nu este încheiat – până la expirarea perioadei de formulare a pretențiilor – vezi ultimul tabel din această secțiune* | până la expirarea perioadei de formulare a pretențiilor – vezi ultimul tabel din această secțiune – sau până când vom da curs opoziției tale la prelucrare* |
| în plus, datele tale vor fi prelucrate până la expirarea perioadei în care este posibilă formularea de pretenții – de către tine sau de către noi (mai multe informații despre acest aspect găsești în ultimul tabel din această secțiune) |
|
| Ce se întâmplă dacă nu furnizezi datele? | |
| nu vom putea răspunde solicitării sau sesizării tale | |
5. Setările browserului sau alte acțiuni similare care permit desfășurarea activităților de marketing
| În ce scop? |
|---|
| marketing direct, constând în afișarea de reclame personalizate (mai multe despre acest subiect vei citi în secțiunile „Profilare” și „Fișiere cookies” din Politica de confidențialitate) |
| Pe ce bază? |
| interesul nostru legitim, constând în prelucrarea datelor în scopul menționat mai sus (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) |
| Cât timp? |
| până la expirarea valabilității sau ștergerea de către tine a fișierelor cookies utilizate în scopuri de marketing* |
| Ce se întâmplă dacă nu furnizezi datele? |
| nu vei primi sugestii de produse sau servicii care te-ar putea interesa |
6. Setările browserului sau alte acțiuni similare care permit desfășurarea activităților analitice
| În ce scop? |
|---|
| analiza modului în care utilizezi și te deplasezi pe site-ul Magazinului, pentru a-i îmbunătăți funcționalitatea (mai multe despre acest subiect vei citi în secțiunile „Activități analitice” și „Fișiere cookies” din Politica de confidențialitate) |
| Pe ce bază? |
| interesul nostru legitim, constând în prelucrarea datelor în scopul menționat mai sus (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) |
| Cât timp? |
| până la expirarea valabilității sau ștergerea de către tine a fișierelor cookies utilizate în scopuri analitice* |
| Ce se întâmplă dacă nu furnizezi datele? |
| nu vom lua în considerare modul în care folosești și te deplasezi în Magazin în activitățile de dezvoltare |
7. Exprimarea consimțământului pentru a primi de la noi conținut de marketing (de ex. informații despre oferte speciale)
| În ce scop? | |
|---|---|
| trimiterea de informații de marketing, în special oferte speciale | analiza eficienței mesajelor trimise de noi, pentru a stabili principii generale privind trimiterea eficientă a mesajelor în activitatea noastră (mai multe despre acest subiect vei citi în secțiunea „Activități analitice” din Politica de confidențialitate) |
| Pe ce bază? | |
| consimțământul tău pentru activitățile noastre de marketing (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) | interesul nostru legitim, constând în prelucrarea datelor în scopul menționat mai sus (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) |
| Cât timp? | |
| până când îți retragi consimțământul – amintește-ți că îl poți retrage oricând. Prelucrarea datelor până la retragerea consimțământului rămâne legală. | până când vom da curs opoziției tale la prelucrare |
| în plus, datele tale vor fi prelucrate până la expirarea perioadei în care este posibilă formularea de pretenții – de către tine sau de către noi (mai multe informații despre acest aspect găsești în ultimul tabel din această secțiune) |
|
| Ce se întâmplă dacă nu furnizezi datele? | |
| nu vei primi materialele noastre de marketing, inclusiv informații despre ofertele noastre speciale | |
8. Abonarea la newsletter
| În ce scop? | |
|---|---|
| trimiterea newsletterului | analiza eficienței conținutului trimis de noi, pentru a stabili reguli generale privind trimiterea eficientă a mesajelor în activitatea noastră (mai multe despre acest subiect vei citi în secțiunea „Activități analitice” din Politica de confidențialitate) |
| Pe ce bază? | |
| contract de furnizare a serviciului de newsletter (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) | interesul nostru legitim, constând în prelucrarea datelor în scopul menționat mai sus (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) |
| Cât timp? | |
| până când te dezabonezi de la newsletterul nostru | până când vom da curs opoziției tale la prelucrare |
| în plus, datele tale vor fi prelucrate până la expirarea perioadei în care este posibilă formularea de pretenții – de către tine sau de către noi (mai multe informații despre acest aspect găsești în ultimul tabel din această secțiune) |
|
| Ce se întâmplă dacă nu furnizezi datele? | |
| nu vei putea primi informații despre Magazin și serviciile noastre | |
9. Întreprinderea unei acțiuni sau omisiuni care poate conduce la apariția unor pretenții legate de Magazin sau de serviciile noastre
| În ce scop? |
|---|
| constatarea, exercitarea sau apărarea unor eventuale pretenții legate de contractul încheiat sau de serviciile prestate |
| Pe ce bază? |
| interesul nostru legitim, constând în prelucrarea datelor cu caracter personal în scopul indicat mai sus (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) |
| Cât timp? |
| până la expirarea termenului de prescripție a pretențiilor sau până când vom da curs opoziției tale la prelucrare* |
| Ce se întâmplă dacă nu furnizezi datele? |
| imposibilitatea de a constata, exercita sau apăra pretenții |
PUBLICAREA DATELOR
Dacă decizi să publici un comentariu, conținutul acestuia și semnătura ta vor fi vizibile pentru alți utilizatori ai Magazinului.
Nu dezvăluim altor utilizatori adresa ta de e-mail – cu excepția cazului în care o faci tu însuți.
PROFILARE
În cadrul Magazinului efectuăm profilare – în ceea ce te privește, aceasta va avea loc dacă permiți astfel de activități. Profilarea constă în evaluarea automată a produselor sau serviciilor care te-ar putea interesa, folosind informații despre conținuturile pe care le vizualizezi. Astfel, reclamele la produse sau servicii afișate în cadrul serviciilor online pe care le utilizezi vor fi mai bine adaptate la tine și la nevoile tale.
Profilarea pe care o realizăm nu are ca rezultat luarea unor decizii care produc efecte juridice asupra ta sau te afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.
ACTIVITĂȚI ANALITICE
În cadrul site-ului Magazinului desfășurăm activități analitice pentru a-i crește caracterul intuitiv și accesibil – în ceea ce te privește, acestea vor avea loc dacă permiți astfel de activități. În cadrul analizei vom lua în considerare modul în care te deplasezi în Magazin – de exemplu, cât timp petreci pe o anumită subpagină sau în ce locuri din Magazin dai click. Datorită acestui lucru, în timpul lucrărilor de dezvoltare a Magazinului vom putea optimiza structura, aspectul și conținuturile publicate, pentru a-i îmbunătăți funcționalitatea.
În plus, dacă îți exprimi dorința de a primi de la noi mesaje de marketing sau newsletter, putem analiza eficiența trimiterilor noastre. De exemplu, putem verifica dacă și în ce mod acestea au influențat activitatea în Magazinul nostru. Astfel de acțiuni ne vor ajuta să stabilim reguli generale privind trimiterea acestui tip de mesaje în activitatea noastră – de ex. în ceea ce privește orele optime de trimitere sau modul de formulare a unor conținuturi eficiente.
SECURITATEA DATELOR
Atunci când prelucrăm datele tale cu caracter personal, aplicăm măsuri organizatorice și tehnice conforme cu prevederile legale aplicabile, inclusiv criptarea conexiunii prin intermediul unui certificat SSL/TLS.
FIȘIERE COOKIES
Magazinul nostru, ca majoritatea site-urilor web, folosește așa-numitele fișiere cookies. Aceste fișiere:
- sunt stocate în memoria dispozitivului tău (computer, telefon etc.);
- nu provoacă modificări în setările dispozitivului tău.
În acest Magazin, cookies sunt utilizate în scopuri:
- statistice
- de marketing
- de furnizare a funcțiilor Magazinului
Pentru a afla cum poți gestiona fișierele cookies, inclusiv cum poți dezactiva suportul acestora în browserul tău, poți folosi fișierul de ajutor al browserului. Informații despre acest subiect poți obține apăsând tasta F1 în browser. În plus, găsești indicații corespunzătoare pe următoarele subpagini, în funcție de browserul pe care îl folosești:
Fișierele cookies nu vor fi prelucrate de noi mai mult de 14 zile de la ultima vizită în Magazin.
Folosind opțiunile corespunzătoare ale browserului tău, poți în orice moment:
- șterge fișierele cookies,
- bloca utilizarea fișierelor cookies în viitor.
În astfel de cazuri, nu le vom mai prelucra.
SERVICII EXTERNE / DESTINATARII DATELOR
Folosim serviciile unor entități externe care ne sprijină în desfășurarea activității. Le încredințăm spre prelucrare datele tale – aceste entități prelucrează datele exclusiv pe baza instrucțiunilor noastre documentate.
Mai jos găsești lista destinatarilor datelor tale:
| ACTIVITATE | DESTINATARII DATELOR | TRANSFERUL DATELOR ÎN AFARA UNIUNII EUROPENE |
|---|---|---|
| orice activitate legată de Magazin | entitate care ne asigură suport tehnic/IT | nu are loc |
| persoane care colaborează cu noi în baza unor contracte civile, sprijinind activitatea noastră curentă | nu are loc | |
| furnizor de software pentru gestionarea vânzărilor | nu are loc | |
| vizitarea site-ului Magazinului cu setări care permit activități de marketing | entitate care oferă servicii de marketing | nu are loc |
| vizitarea site-ului Magazinului cu setări care permit activități analitice | entitate care permite activități analitice pe site | nu are loc |
| plasarea unei comenzi în Magazin | furnizor de plăți | nu are loc |
| entitate care îți livrează produsul – cu excepția cazului în care ai ales opțiunea de ridicare personală | nu are loc | |
| furnizor de software care facilitează desfășurarea activității (de ex. software contabil) | nu are loc | |
| furnizor de software de birou standard (inclusiv căsuța de e-mail) | nu are loc | |
| birou contabil | nu are loc | |
| entitate care oferă sistem de rate | nu are loc | |
| abonarea la newsletter sau exprimarea consimțământului pentru trimiterea de mesaje de marketing | entitate care asigură trimiterea newsletterului sau a mesajelor de marketing | nu are loc |
| utilizarea chat-ului online disponibil în Magazin | entitate care furnizează chat-ul online disponibil în Magazin | nu are loc |
| utilizarea de către tine a serviciilor furnizate nouă în legătură cu Magazinul de către rețele sociale | rețele sociale | nu are loc |
| participarea la un studiu de satisfacție privind serviciile sau produsele noastre | entități care permit publicarea de opinii despre Magazin sau produse și compararea acestora | nu are loc |
| contactarea noastră (de ex. adresarea unei întrebări) | furnizor de software de birou standard (inclusiv căsuța de e-mail) | nu are loc |
| Protecția drepturilor personale | Cabinet de avocatură | nu are loc |
Și în plus:
autorități publice competente, în măsura în care suntem obligați să le punem la dispoziție date.